Tú sabes cuál es el comportamiento de tu audiencia meta debería cambiar. Tú sabes cuál comportamiento está mal y cuál comportamiento es el adecuado para tu objetivo. Pero la mayoría de la gente realmente no entiende por qué sus audiencias meta se comportan como lo hacen.
¿Entiendes realmente el comportamiento de tu audiencia meta? ¿Cuál es su actitud y conocimiento actual? ¿Qué hay para ellos?
Antes de empezar a comunicarte, primero tienes que entender a la gente a la cual quieres influenciar. ¿Por qué? Debido a que un mensaje para todo el mundo, no es escuchado por nadie. El mensaje no se conectará a los actuales comportamientos, creencias y actitudes. No va a resultar en un cambio de comportamiento.
No puedes influir en la forma en que la gente piensa, siente y actúa sin comprenderla primero. Necesitas saber:
Las personas experimentan los beneficios y costos de cualquier cambio en el comportamiento. No sólo estamos hablando de dinero. Piensa también en:
NUESTRA HISTORIA DE REZVIN: Escuchar y comprender como primer paso para salvar a los tigres de los Sundarbans
Rezvin se enamoró de la naturaleza cuando ella era una niña, siempre observando los pájaros juguetones en su jardín, escuchando sus canciones. Después de estudiar zoología, estaba orgullosa de unirse a WildTeam, una organización dedicada a la protección de los Sundarbans y los magníficos tigres que viven allí.
Los Sundarbans es un increíble inmenso bosque de manglar en Bangladesh. Ríos hermosos serpentean y dan acogida a delfines, peces, cangrejos y cocodrilos. Durante las noches oscuras hay un silencio mágico. El cielo está lleno de estrellas titilantes. Justo antes del amanecer, los colores verdes brillantes de los árboles regresan. Los pájaros comienzan a cantar. Los ciervos sedientos beben agua de sus estanques. En algún lugar de las profundidades del oscuro bosque se esconde el poderoso tigre.
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A continuación se presentan dos ejemplos de proyectos ganadores de premios que muestran que la comprensión y el respeto a las audiencias meta es un factor clave de éxito para lograr el cambio de comportamiento.
“”Soy Anwar Kamal. Me siento orgulloso de ser el vicepresidente del Comité de Cogestión Chunoti de Bangladesh. He amado el bosque Chunoti toda mi vida. Este magnífico bosque se encuentra al sur de la ciudad de Chittagong. Lo que solía ser de color verde durante todo el año con los árboles y las zonas tropicales de hierba cogón, que fueron utilizados para muchos propósitos. El bosque es el hogar de muchos animales, aves y plantas raras. Incluso los elefantes ….leer más 
“Mi nombre es Silio Lalaqila y soy el tesorero de la Iniciativa Sisi. Yo soy de la isla de Vanua Levu, que está situada en el norte de Fiji. La península montañosa de Natewa Tunuloa en la isla es rica en bosques. Al amanecer, se puede escuchar el canto de muchos pájaros. Uno de ellos es el Sisi, el raro monarca lamprolia pájaro de Fiji, del que todos estamos orgullosos. En la época de mis abuelos la gente en nuestras pequeñas comunidades indígenas eran ….Leer más