Porqué empezó Frogleaps

Siempre me ha gustado el altruismo de personas que trabajan en la conservación. Para ellos las plantas, los animales y los paisajes son a menudo más importante que sus propios intereses personales. Veo lo duro que trabajan en circunstancias a menudo difíciles. Y admiro su creencia en tales esfuerzos significativos.

Trabajar como consultor de comunicación internacional en este campo es gratificante de diferentes maneras: ayudo a la gente a tener más éxito, aprendo de ellos y de las diferentes situaciones, experimento todo tipo de métodos de conservación y hago amigos en muchos lugares.

En mi trabajo trato siempre de combinar el asesoramiento con el coaching. Cómo ayudar a los expertos y sus equipos para ver por sí mismos lo importante que es pensar en términos de un cambio de comportamiento. Y lo que es necesario para dicho cambio. No sólo la información. Escuchar primero. Explorar lo que causa comportamientos específicos que amenazan a la naturaleza. ¿Qué podría motivar el comportamiento deseado? Y lo que la comunicación y otras intervenciones serían más útiles para lograr el éxito.

Aprendí que empezar poco a poco siempre es un buen enfoque. El éxito hace que el éxito dé seguimiento. También aprendí a no saltar inmediatamente a lo que la comunicación significa: videos, folletos, etc. He visto casos en los que una simple llamada telefónica resolvió los problemas que la gente durante años había tratado de abordar en vano con folletos, conferencias, videos y artículos de prensa.

A menudo cuento este tipo de historias cuando trabajo con conservacionistas de la naturaleza para ilustrar mi consejo de no comenzar con objetivos como “tenemos que crear conciencia, por lo que vamos a hacer un video”. Crear conciencia no conduce a un cambio de conducta. El comportamiento está impulsado por otros factores. La información juega un papel mínimo, si juega alguno.

A menudo, después de un proyecto se termina, mantengo el contacto con los clientes, que se convierten en colegas y amigos. En muchos casos vienen nuevamente con preguntas acerca de los próximos pasos en su proyecto o trabajo. Proporciono la atención posterior con mucho gusto y lo mejor que puedo. Me gusta compartir lo que he aprendido de los demás.

Me motiva también a poner a disposición de un público más amplio el conocimiento que adquirí con los años de los pocos conservacionistas con los que trabajé cara a cara. Así que con una lluvia de ideas con mi colega Peter Paul llegamos a la idea de transformar este conocimiento en una serie de e-cursos. Así es como nació Frogleaps. Cursos gratuitos, como con las personas de las que aprendí, que nunca me pidieron dinero.

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