Comprender el papel de la comunicación para alcanzar tu meta
Trabajando duro en tu objetivo distorsiona tu percepción
Trabajando duro en tu objetivo distorsiona tu percepción
Cuanto más duro trabajes para lograr tu meta, más importante se vuelve. ¡Para ti! No de forma automática para las personas cuyo comportamiento deseas cambiar. El resultado: probablemente sobreestimas el poder de la comunicación.
Tener expectativas demasiado altas de comunicación conduce a fallos
Cuando tus expectativas de comunicación son demasiado altas, puedes fallar. Antes de diseñar tu estrategia de comunicación, necesitas un juicio realista: ¿puede la comunicación por sí sola alcanzar mi meta? ¿O necesitaré otras herramientas disponibles para hacer el trabajo?
¿Te acuerdas de alguna situación en que la comunicación falló debido a un poder sobreestimado de comunicación?
Uso de herramientas de apoyo para lograr tu meta
A menudo, necesitarás otras herramientas para cambiar el comportamiento:
Reglas. Prohibir el comportamiento equivocado o prescribir la conducta correcta.
Aplicación de las normas. Sin aplicación, las reglas son un tigre de papel.
Infraestructura. Para ayudar a implementar el comportamiento correcto.
Nuestra historia de Rezvin: Entendiendo el papel de la comunicación para detener la matanza de tigres callejeros
Antes de hablar abiertamente con los aldeanos, WildTeam buscó en la oscuridad la mejor manera de influir sobre ellos. Con gran dificultad, WildTeam inició un equipo de respuesta a los tigres en sólo dos aldeas. Añadir más aldeas fue un gran desafío. Rezvin ve en retrospectiva: “De las historias personales de los aldeanos, supimos que les encantan los Sundarbans, tanto como a nosotros. No se trata de nosotros contra ellos, como creíamos antes. Estamos en el mismo barco. El espeso bosque de manglar protege a los aldeanos y los cuida. Estamos dedicados a salvar tanto al bosque como al tigre. Las personas sobrevivieron tormentas y ciclones … Leer más
Esta historia nos muestra que la comunicación por sí sola no puede hacer todo el trabajo. Se necesita capacitación de voluntarios para los equipos de respuesta a los tigres. Los miembros aprendieron nuevas habilidades. Se requiere también la cooperación con el Departamento Forestal. Los voluntarios de los equipos de respuesta a los tigres desarrollaron relaciones de trabajo con el equipo de respuesta de emergencia WildTeams y con el Departamento Forestal.
La clave del éxito fue la combinación de un enfoque paso a paso comenzando con un sub-objetivo factible (la comunicación sobre el valor y la importancia de los Sundarbans como una madre) y ofreciendo entrenamiento, materiales y la capacidad de cambiar el juego.
Ejemplos de casos
A continuación se presentan tres ejemplos de proyectos ganadores de premios demostrando que es posible cambiar el comportamiento si se combina la comunicación con las intervenciones de apoyo
Escuchar conduce a una intervención correcta
El caliente y hermoso Valle del río Luanga en Zambia tiene una increíble diversidad de vida silvestre, en especial elefantes, hipopótamos, cocodrilos, cebras, ñus y otros grandes animales. Esto ha permanecido así durante mucho tiempo. Pero a medida que pasa el tiempo y con una población creciente, las presiones sobre la naturaleza y la vida silvestre aumentan…Leer más
Video: Escuchar conduce a una intervención correcta
El respeto como base para la ayuda
“”¿Es usted consciente de que la gente que vivía en el bosque durante siglos, lo protegió todo ese tiempo? Ellos son los que mejor saben cómo conservarlo, usarlo y cuidarlo. “En su colorido sari, la Sra. Kusum Karnik -una lideresa fuerte, con formación académica, de una ONG local – nos cuenta acerca de la antigua cultura, las tradiciones y la vida tribal en la zona rural de Maharashtra, India. …..Leer más
La salud motiva la acción positiva
“Mi nombre es Fernanda. Yo soy de una familia náhuatl en el pueblo de Oxtoyahualco en el estado de Guerrero, México. Soy madre de cuatro hijos. No sé leer ni escribir. He sido agricultora toda mi vida. Mi principal preocupación ha sido siempre el bienestar de mi familia. Amo la tierra en donde vivimos. En la época de mi bisabuela, solía estar llena de hermosos valles boscosos. Había muchos arroyos y lagos llenos de agua clara y campos para la agricultura y el pastoreo….Read more
“”¿Es usted consciente de que la gente que vivía en el bosque durante siglos, lo protegió todo ese tiempo? Ellos son los que mejor saben cómo conservarlo, usarlo y cuidarlo. “En su colorido sari, la Sra. Kusum Karnik -una lideresa fuerte, con formación académica, de una ONG local – nos cuenta acerca de la antigua cultura, las tradiciones y la vida tribal en la zona rural de Maharashtra, India. …..
“Mi nombre es Fernanda. Yo soy de una familia náhuatl en el pueblo de Oxtoyahualco en el estado de Guerrero, México. Soy madre de cuatro hijos. No sé leer ni escribir. He sido agricultora toda mi vida. Mi principal preocupación ha sido siempre el bienestar de mi familia. Amo la tierra en donde vivimos. En la época de mi bisabuela, solía estar llena de hermosos valles boscosos. Había muchos arroyos y lagos llenos de agua clara y campos para la agricultura y el pastoreo….